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L’étude permet de déterminer quels sont les moteurs de l’achat en magasins mais aussi les motivations pour se reporter sur internet, distingués selon les catégories sociales.
C’est aussi l’occasion de mesurer l’appétence des consommateurs face à la recherche de nouveauté, de nouveaux concepts et leurs attentes vis-à-vis de l’expérience shopping offerte dans les centres commerciaux.