Retrouvez l’article de Marie Bartnik, paru dans Les Echos du 11/12/2021

Extraits choisis : 

 » Pour faire venir les clients, ils leur proposent une offre de plus en plus variée. Le 30 septembre dernier, Unibail Rodamco Westfield, propriétaire du Forum des Halles à Paris ou des Quatre Temps à la Défense, a par exemple organisé la retransmission en direct d’un concert de Lady Gaga dans 21 de ses centres commerciaux. Plus de 10.000 clients ont assisté physiquement à l’événement. Comme ses concurrents, la foncière ne ménage pas ses efforts pour diversifier son offre. « Nos clients ont besoin de se retrouver, de se restaurer, de faire du sport, d’aller au cinéma », soulignait Anne-Sophie Sancerre, la directrice des opérations pour l’Europe du Sud d’Unibail Rodamco Westfield, lors de l’inauguration de l’extension du centre commercial de la foncière à Lyon Part Dieu.

Les activités de loisirs ne sont pas nouvelles dans les centres commerciaux. « Il y avait déjà des bowlings et des cinémas dans les années 1980 », rappelle Gontran Thuring, le délégué général du centre national des centres commerciaux (CNCC). […] «Nous faisons muter nos centres vers de nouveaux usages, confirme Mael Aoustin, PDG de Galimmo, la foncière de Cora. Nous allons doter une vingtaine de sites d’une offre dentaire et ophtalmologique. À chaque fois, nous créons des pôles, pour que nos centres soient une destination naturelle pour les clients qui souhaitent se faire soigner ».
Offre de santé, loisirs, sport… [..] les centres commerciaux reflètent plus largement l’évolution du commerce. »