Alexis de Prévoisin, adhérent au CNCC, a publié le 3 juin 2022 une version actualisée de son livre :

RETAIL ÉMOTIONS

RETAIL IN MOTION

 

Les regards mêlés et confrontés d’un père et de sa fille, une millennial, sur la transformation de l’expérience clients dans le monde du retail. Le récit de quelques journées de shopping au sein de 35 grandes enseignes plus ou moins connues. Le franc-parler de la GenZ face à l’expérience d’un professionnel aguerri, un cocktail détonnant !

Dossier de presse

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